QizAI
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面向国际投资者的多语言AI辅助工具 QizAI 的诞生

同一页面堆砌大量功能模块，信息过载让人无从适应？

生硬的翻译扭曲了协议条款，关键信息失真？

复杂的菜单层级将目标功能深埋在多级页面之下，用户在多步骤跳转中迷失？

这可能是全球互联网投资者使用投资类App进行全球市场投资时会面临的困境，也是长桥科技的客户——Panda Securities （以下简称“Panda”） 探索AI 领域，推出基于适配多文化、多语言的国际化AI辅助工具QizAI 的初衷之一：

用真正适配多文化背景的自然语言对话代替机械性、复杂性操作，用最快、最直接的方式为国际投资者提供精准的答案与直达目标的智能服务。

全球投资者的“巴别塔困境”

技术革命重构全球互联网投资体验

传统的国际互联网投资的主要痛点，往往不是技术缺失，而是系统性的体验坍塌。

当国际券商用“全球化”包装产品时，用户在实际交易中却在信息迷宫中艰难穿行。这种体验断层不仅存在于零售投资者层面，即使是专业机构交易也需要配备“翻译+技术+金融”的复合型团队支持国际业务。

面对行业共性困局，Panda 协同多方研发并推出 QizAI智能助手，以技术优化服务体验：

  • 交互逻辑颠覆，重塑投资体验

传统交易平台依赖复杂的层级菜单，用户需逐层点击才能找到目标功能。QizAI智能助手打破传统界面布局，以自然语言对话替代传统菜单迷宫——用户只需像聊天一样输入需求，如“查看特斯拉美股实时行情”或“我的港股持仓盈亏”，系统即刻精准响应，省去繁琐跳转。

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  • 真·文化适配

大多数平台的“多语言支持”仅依靠机械翻译，而QizAI智能助手在此基础上深度适配不同地区用户的使用习惯：AI问答根据用户国籍自动切换语言及排版、识别并匹配不同市场的常用术语（如“打新”、“做T”）……多语言和文化的适配让界面尊重用户习惯而非简单迎合市场。

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  • 智能客服引擎：从被动应答到主动服务

传统客服依赖用户主动提问，而QizAI智能助手自动获取客户信息标签，对提问结合检索结果生成自然语言回复。若检索无结果，自动触发人工客服转接，避免“机器人死循环”。

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  • 数据查询 & 功能直达：一步到位

QizAI智能助手可通过识别用户意图进行持仓/收益、行情/资讯的查询以及跨市场对比等服务，即时生成可视化图表。

复杂业务一步入口，例如告诉QizAI智能助手“我要开通账户进行港股打新” → 系统即刻响应进行分步引导，审核进度随时查询。

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  • 风险实时拦截，保障交易安全

QizAI智能助手会对所有生成内容进行实时风险扫描与提示，严格规避政治敏感等合规雷区；识别用户话术与合规原文的潜在歧义或偏差，主动提示或修正。

执行交易指令时，QizAI智能助手会快速调取「交易卡片」，客户需逐项确认类别/数量/价格，手动点击授权后生效，从源头杜绝误操作。

这不是简单的功能升级，而是为服务好全球客户从产品基因发起的自我革命。这些创新不是简单的功能叠加，而是对投资体验的底层重构——就像金融界的“巴别塔”重建工程，用技术语言弥合全球市场的沟通鸿沟。

长桥科技

让智能服务落地生根

QizAI智能助手的流畅体验之下是长桥科技构建的底层赋能体系，长桥科技凭借其系统的可扩展性与深厚的技术积累，为 Panda 推出的QizAI 智能助手提供了全流程、持续性的技术支持，助力其成功上线。

通过Whale API，长桥科技助力 Panda 实现了QizAI 智能助手与现行的柜台系统及App系统全面融合。

Whale API 是长桥科技面向客户提供的一套高级接口能力集，贯穿柜台系统核心功能。相比传统柜台系统接口，它提供更高权限、更全面的接口，完美适配客户在业务发展中引入自研或其他第三方开发的需求，做到快速启动，无缝对接现有系统，缩短新服务上线周期。目前其核心能力已支持开户、账户验证、交易下单、资金资产订单查询、出入金、新股认购等。

基于此，长桥科技助力 Panda 实现了：

  • 终端用户可直接在 QizAI 对话框内查询资产、持仓、流水、订单，甚至协助执行交易下单。通过嵌入式 SDK，调用 Whale API 执行相关指令，自动匹配账户信息，完成信息鉴权，并最终绘制清晰的信息卡片，为用户提供“一目了然”的答案和便捷的功能入口指引，是 QizAI 实现智能服务的数据通路。

  • 当终端用户在 QizAI 中提出涉及路径较长、功能调用复杂的请求时（如出入金、换汇、资产分析、新股中心、个股分析、转人工客服等），精准识别用户指令，智能匹配最优路径与所需信息数据，无缝直达目标功能页面或服务，极大简化了用户操作流程，提升了 QizAI 处理复杂场景的效率和用户体验。

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除了核心功能支持，长桥科技的营销管理系统也为 QizAI 智能助手的成功上线提供了互联网化运营支持：通过 Whale 智能投放功能，客户能够高效配置推广 Banner，根据目标受众进行精准分层投放。

价值定位

从技术供应商到战略共建者

长桥科技不仅是技术提供者，更是助力券商构建全球化、智能化服务能力的战略合作伙伴。通过提供强大的底层基础设施和连接能力，赋能券商快速部署前沿智能应用，将金融科技的潜力真正转化为服务全球客户的竞争力。

仲华

长桥科技 CEO

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“我们非常荣幸能作为业务合作伙伴，支持 Panda 从展业初期就构建起强大的核心系统——包括支撑其多市场、多资产交易的柜台系统、流畅的App体验以及互联网运营能力。

我们一直坚持，可以给到客户的不止是一套可以助其快速进入互联网券商赛道的SaaS化的核心系统，更是一个具有扩展性、开放性与业务前瞻性的技术底座，因此，我们在客户有业务拓展需求时，能够帮其显著缩短从现有业务系统扩展新业务能力的落地周期，并降低开发成本。

这次助力QizAI智能助手成功上线，对长桥科技而言同样意义非凡。未来，我们将继续优化技术服务，希望凭借自身在AI与金融交易场景的融合应用方面的成功探索，为 Panda 在国际化、智能化服务领域的探索与突破提供更多技术与生态支持，共同为投资者打造更便捷、更优秀的交易体验。”

技术定义全球化新范式

让地域优势转化为无边界服务能力

Panda 与长桥科技的合作，正在催化证券服务的范式迁移。

传统以区域分割的服务模式被解构，取而代之的是以香港为原点、辐射全球的服务闭环，开创性地实现全球需求向香港枢纽的智能汇聚。

金融科技革命的核心价值不在于技术形态的复杂度，而在于实现客户体验的本质性提升与服务壁垒的有效破除。其核心衡量标准体现在两方面：一是通过智能化手段消除传统金融服务中的操作障碍，使投资流程自然流畅；二是努力达到不同地域投资者能够无差异地获取同等深度的金融功能与服务。

这要求技术方案必须穿透区域市场间的合规差异、操作习惯及文化认知隔阂，最终使专业金融服务如同基础公共设施般稳定可及，真正实现全球资本市场的平等接入。

让地域优势转化为无边界服务能力，让投资智慧自由流动于人类共同的财富网络。QizAI 与海外投资者的每一次交互，都是香港国际金融中心底蕴的延伸：全球投资者借助QizAI智能助手，得以触及香港的深度市场与高效规则。而香港，则经由技术桥梁，将服务精准嵌入世界每一个投资决策瞬间。随着更多用户同QizAI交流，曾经遥不可及的全球资本市场，此刻正在掌心平稳运行。

从不到3个月切入“互联网券商”快车道到逐渐凭借差异化服务构建起竞争优势，Panda 被越来越多国际投资者“看见”，同时也在借助创新科逐步探索国际化、智能化服务。长桥科技一如既往为其提供全流程的技术支持，助力其成功上线。

这是Panda 成功故事的延续，也是长桥科技助力客户实现持续性发展的新篇章。

长桥科技将继续优化服务与技术能力，加强在AI领域的创新与拓展，携手客户为全球投资者带来更智能、更便捷的服务体验。

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注：文中“全球互联网投资者”/ “国际投资者” 特指非中国内地、非香港居民的个人投资者，符合香港发展国际金融中心政策导向。

来源

长桥科技